Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w sektorze IT/ICT. Podstawowy zakres świadczonych przez nas usług obejmuje Rozwiązania Kadrowe, Cyclad Tools, Outsourcing IT oraz usługę Software House. Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i Pracownikami.

W chwili obecnej dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży IT, do oddziału w Bydgoszczy poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego oraz komunikatywną znajomością języka angielskiego.

Opis stanowiska:

• Pierwszy kontakt z Klientem drogą telefoniczną i mailową
• Rejestrowanie i przyjmowanie zgłoszeń o usterkach od Klientów
• Rozwiązywanie problemów informatycznych zgłaszanych przez Klientów
• Monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń
• Tworzenie oraz aktualizowanie dokumentacji technicznej
• Udzielenie porad informatycznych
• Eskalacja problemów wyspecjalizowanym działom technicznym

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego- warunek konieczny
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
• Umiejętność pracy zespołowej
• Zaangażowanie i chęć do nauki
• Dyspozycyjność I elastyczność

Oferujemy:

• Umowę o pracę
• Możliwość ciągłego doskonalenia umiejętności językowych
• Pakiet świadczeń socjalnych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport)
• Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym CC15/CUSTADVGERM/BYDG/BYDGFORFITER/509 w tytule wiadomości e-mail na adres (skorzystaj z formularza)

W aplikacji prosimy zawrzeć klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych (zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.97, Dziennik Ustaw z 2002 r Nr 101 Poz. 926 z późn. zmianami).”