Opis stanowiska pracy

Obsługa zamówień klientów sklepu emarken.pl oraz www.marken.com.pl

Koordynowanie wysyłek, testow oraz prezentacji

Odbieranie telefonów od klientów , wyjaśnianie ich wątpliwości, doradztwo, Przyjmowanie ewentualnych reklamacji

Raportowanie wyników sprzedaży, dostaw, prezentacji

Udział w onlinowych prezentacjach programów antywirusowych

Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy

Wymagania

Biegła znajomość obsługi komputera 

Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta (dobra wymowa )

Umiejętność rozwiązywania problemów i sytuacji konfliktowych

Umiejętność budowania i podtrzymywania długotrwałych relacji z klientami

Komunikatywność, odpowiedzialność i samodzielność

Wykształcenie minimum średnie

Mile widziane doświadczenie w handlu online i znajomość rynku programów antywirusowych

Mile widziana dobra znajomosc j. angielskiego w mowie i pismie